martes, 20 de septiembre de 2011

Actividad 3- Análisis y mejora de interface

Página Web de la Biblioteca del Campus (https://millenium.itesm.mx/)

1.- Análisis de Interfaz:

No nos agrada la interfaz de la página de la biblioteca, debido a que es una página compleja y mal organizada. Además que carece de una buena planeación que se ve reflejada en la distribución de la información, así como la planeación de botones. Hay botones que no son reconocibles como tales, ya que los botones se confunden con los hipervínculos. También existe una falta de reconocimiento del estatus de ubicación del usuario dentro del sitio.  Por otra parte, al ingresar a tu cuenta y al estar navegando en el sitio, la página constantemente te pide ingresar de nuevo los datos de tu cuenta.
Existen dos áreas que son completamente innecesarias. La primera es el doble buscador que aparece en la página de inicio. La segunda es la base de datos que supuestamente ofrecen información de temas especializados que no se encuentra en línea. Muchas de ellas se encuentran en el inicio, donde ofrecen información de diferentes áreas disciplinarias. Uno busca en esa sección lo que necesita y al ofrecer varias opciones en ocasiones ofrecen información mal relacionada al tema o al buscar en ellas hay que usar términos muy generales. Es entonces cuando se da cuenta uno que esa información es más fácil buscarla en la sección multidisciplinaria o bien irse a otra página web, quedando las bases de datos como un bien innecesario.
Si usáramos la página frecuentemente, sería una carga pues tomaría mucho tiempo ingresando constantemente al sistema,  así como navegar dentro de un sitio en donde no hay mucha organización y existen secciones inútiles. Por otra parte, la información es confusa y no se sabe en dónde o cuándo se guarda algo. 


2.- Mejorando la página:

Habría que re-organizar toda la información, quitar las barras que son innecesarias, así como hacer muy evidentes los botones y su ubicación. Podría ser en la parte superior del sitio. También habría que hacer muy notable la ubicación del usuario dentro del sitio. Otro elemento importante sería arreglar la programación del sistema para que el usuario sólo tenga que acceder una vez a su cuenta. Por otra parte, sería bueno que se mantenga una consistencia al ingresar a los diferentes vínculos (o en este caso que serían ya botones) de modo que la información no cambie la interfaz porque al hacerlo, el usuario puede desubicarse fácilmente.
Otro aspecto a destacar es eliminar las secciones que son innecesaria, además de la inutilidad o sobra de botones que cumplen la misma función. En el sitio de la biblioteca, encontramos tres opciones para volver al inicio. Dentro del sitio, sería útil tener tipografías y colores consistentes que pudieran integrarse de mejor manera para que los elementos llamen más la atención del usuario y que no sea todo muy plano e inconsistente.
En base a la teoría de integración de atributos, lo más evidente sería concentrarnos en la etapa de pre-atención ya que al analizar los colores, la orientación y el flujo de información, lograríamos que la navegación del usuario fuese más efectiva.  Al encontrar patrones adecuados con base en colores, orientación y funcionalidad, los objetos serían fácilmente reconocidos por el usuario cumpliendo así con una etapa efectiva de atención concentrada.  

3.-Conclusiones:

Erick 
Considero que el tomar en cuenta al usuario es un paso primordial al momento de la elaboración del diseño de una página, interfaz o software, así como cualquier tipo de dispositivo. Si no consideramos al usuario, es altamente probable que el resultado esperado para el usuario termine no siendo la mejor experiencia para él o ella. Al implementar el reconocimiento de patrones dentro de un diseño, podemos generar un ambiente adecuado para que el individuo sea de cierta manera estimulado de manera positiva ante la interacción con una interfaz. Dependiendo del objetivo del sitio, es importante involucrar al usuario de modo que los diseñadores sepan de manera acertada las necesidades de sus usuarios para así adaptar los modelos a algo que cognitivamente sea fácil de procesar para los usuarios, obteniendo una interacción positiva y nada frustrante. De esta manera, el usuario a través del reconocimiento de patrones, siempre estará bien ubicado y podrá navegar con facilidad dentro de un sitio.

Jessica 
Creo que el análisis y la propuesta de mejora de la página de la biblioteca del campus fue un gran ejercicio pues pudimos ver de manera tangible y aplicable, cómo es que la ciencia cognitiva al enseñarnos el funcionamiento de la mente y sus reacciones ante los estímulos externos, puede volver más efectivo el uso de una plataforma como esta. Gracias a que utilizamos los patrones de reconocimiento pudimos mejorar la interfaz y proponer que los colores y las formas dentro de ésta le den al usuario un manejo más sencillo y agradable, pues su mente podrá reconocer más rápido y sin necesitar tanta atención, dónde están los botones que son más importantes. Considero que es muy importante tener en cuenta cómo funciona la mente en las cuestiones del diseño, pues cuando se trata de prestar un servicio a un usuario, sin importar de qué tipo sea, hay que prácticamente meterse en su cabeza para saber qué le va a agradar y que no, de este modo lograremos que quede satisfecho y lograremos el objetivo de nuestro diseño.

Samantha 
Actualmente el diseño de la interfaz de algún servicio es un elemento importante, ya que los usuarios elegirán el servicio con el cual se sientan cómodos y  satisfechos. Con la competencia que existe en el mercado, lo mejor es planear desde el inicio la interfaz que se diseñará teniendo en cuenta a los usuarios y sus necesidades. El conocer cómo se comporta la mente humana hace la tarea más fácil para diseñar una interfaz adecuada para los usuarios. Ya que los elementos tomarán cierta forma, color y posición conforme a los patrones que los humanos asocian y comprenden de mejor manera.

Rosalba 
Al igual que mis compañeros coincido en el hecho de ponerse en los zapatos del usuario. Esta página es de un uso frecuente para quienes sacan libros y buscan información dentro de la bases de datos que en ocasiones suelen dar información que se puede encontrar en cualquier otra página en internet. Sería preferible pedir al inicio de la página, así como del correo, la contraseña y nombre del usuario para realizar acciones dentro de la página, renovar libros, buscar en la base de datos, sin la necesidad de estar ingresando en cada momento para cada acción. Si el usuario sabe que su visita a la página es directa y en poco tiempo, así como también que vea iconos amigables y fáciles de ingresar (menos de los necesarios) para realizar sus actividades  hará del usuario una experiencia agradable y que todo caso estimule la repetición de la actividad. El usuario reconoce los patrones que necesita para su actividad y los menos importantes los deja en un segundo plano.

Jorge 
El diseño de una página web no es algo tan sencillo como se podría pensar, incluso es tan importante como la programación del mismo. Es por eso que se tiene que tener mucho cuidado a la hora de escoger que elementos se utilizarán y cuál es la manera en la que se organizará dentro del espacio con el que se cuenta. El cerebro humano está acostumbrado a seguir ciertos patrones de comportamiento y a reconocer grupos de objetos, teniendo esto en mente la creación de un sitio en internet se vuelve algo más sencillo. Haciendo que el usuario asocie el contenido de una página con la manera en la que están hechas la mayoría, la navegación así como el control de la experiencia se vuelven fáciles de manipular.

Marco 
Después de usar el sitio por algunos años puedo decir que este ha sufrido de varias mejoras a lo largo del tiempo, pero así mismo, no se ha simplificado o no se ha vuelto lo suficientemente accesible para todos. Es cierto que es muy útil para ofrecer respuestas de acuerdo a lo que está disponible en el catalogo físico de la biblioteca de todos los campus, pero está más limitado en la sección de búsqueda de contenido digital, y es aquí donde se debería simplificar el uso y mejorar la eficiencia del sitio.



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